Opérateur local (non nommé sur Viator) · San Juan Teotihuacan
Ni montgolfière ni réveil à 4 h du matin : un van depuis Reforma, un arrêt dégustation, la zone archéologique avec billet d'entrée inclus et un arrêt déjeuner au retour. Les voyageurs vantent le guide aux pyramides, mais une série d'avis récents décrit des prises en charge qui ne sont jamais venues.
C'est la vente croisée, pas une sortie en montgolfière. Pour $52, vous avez un véhicule climatisé depuis Mexico, les frais de parking, de l'eau en bouteille et une dégustation de boissons alcoolisées, et l'itinéraire indique l'entrée à la zone archéologique comme incluse. La prise en charge principale se fait devant l'entrée du Sheraton Maria Isabel, Reforma 325 ; l'annonce cite aussi le Barcelo Mexico Reforma, le Camino Real à Anzures, l'Avenida 5 de Mayo 47 et l'hôtel de charme Parque Mexico. Le numéro de plaque arrive la veille. Le déjeuner au restaurant Huehueteotl n'est pas inclus.
La journée dure environ 6 à 7 heures : une heure de route, une demi-heure de discours sur l'agave, l'obsidienne et la dégustation dans une boutique d'artisanat de San Juan Teotihuacan (les voyageurs parlent d'un piège à touristes, avec des souvenirs bon marché), environ deux heures dans la zone, le déjeuner et le retour. Les voyageurs rapportent qu'un guide local les retrouve sur le site, souvent une guide prénommée Susana, et sa visite de 90 minutes est la raison de la plupart des avis 5 étoiles. Un voyageur inscrit au départ de 9h00 était de retour à 15h30. Vous ne monterez pas : la Pyramide du Soleil est fermée depuis 2020 et la Pyramide de la Lune depuis la fusillade du 20 avril 2026 (INAH), et vous passez des détecteurs de métaux à la porte.
Le problème, c'est la fiabilité. Depuis décembre 2025, plusieurs avis à 1 étoile décrivent des prises en charge qui ne sont pas venues (février et mars 2026), des voyageurs priés d'attendre dès 7 h 40 ou 8 h pour une excursion de 9 h arrivée à 9 h 30, une annulation par WhatsApp la veille sans remboursement (septembre 2026), et des minibus exigus avec sièges le long des parois et sans climatisation. Une option privée existe dans la même annonce si vous préférez ne pas partager un van.
Entrée principale du Sheraton Maria Isabel, Reforma 325, ou un autre hôtel de la liste. Le chauffeur vous cherche par votre nom.
Vers San Juan Teotihuacan.
Un exposé sur le maguey et l'obsidienne, une dégustation, puis la boutique.
Une promenade le long de l'Allée des Morts avec le guide du site, selon les voyageurs. Pas d'ascension en 2026.
Restaurante Huehueteotl ; le déjeuner n'est pas inclus.
Les voyageurs signalent un retour vers 15 h 30.
★★★★★J'ai réservé l'excursion la veille au soir pour six adultes et j'ai rapidement reçu une réponse et des informations via WhatsApp (indispensable à Mexico). [...] Notre guide, Susana, nous a retrouvés sur place. Elle nous a offert une excellente visite d'environ 90 minutes.
★★★★★Notre chauffeur Marco nous a pris en charge à Mexico, il a été très serviable et sympathique et s'est assuré que nous arrivions à l'excursion à l'heure. Notre guide sur le site, Susanna, était d'une grande érudition et a rendu l'expérience formidable elle aussi.
★★★★★Susana était très instructive et sympathique. L'une des meilleures guides que j'aie jamais eues. Elle prend aussi de très bonnes photos
À lire ensuite :
L'itinéraire indique l'accès à la zone archéologique comme inclus. Si vous y allez par vous-même, c'est 210 MXN pour les visiteurs étrangers en 2026, gratuit pour les moins de 13 ans et les plus de 60 ans.
Oui, pour certains voyageurs. Plusieurs avis à 1 étoile de décembre 2025 à septembre 2026 décrivent des prises en charge non honorées, de longues attentes, une annulation sans remboursement et des minibus exigus. De nombreux autres voyageurs ont passé une journée sans souci avec un très bon guide.
Pas en 2026. La Pyramide du Soleil est fermée à l'ascension depuis 2020, et la Pyramide de la Lune est fermée jusqu'à nouvel ordre depuis le 20 avril 2026.
Une montgolfière vous montre tout le plan de la cité d'en haut au lever du soleil ; une excursion vous donne un guide au sol. Notre guide montgolfière ou excursion les compare.
Prêt à réserver
Les pyramides au sol : transport depuis Reforma et billet d'entrée inclus, sans départ à 4 h du matin.
Vol en montgolfière, petit-déjeuner en grotte et pyramidesLe vol le plus commenté : prise en charge à l'Ange, montgolfière au lever du soleil, petit-déjeuner dans une grotte et temps libre dans les ruines, retour vers 13h.★ 4.9 · 6 heures · à partir de $149
Vol en montgolfière avec prise en charge à CDMX et petit-déjeuner en grottePilotes Gran Vuelo, café au décollage, et petit-déjeuner dans une grotte avec prise en charge sur l'option tout compris. Le vol seul est possible aussi.★ 4.9 · 2 à 7 heures · à partir de $144
Vol au lever du soleil Al Sol GlobosJuste la montgolfière : 30 à 50 minutes dans les airs, café, assurance et certificat. Vous rejoignez le site par vos propres moyens.★ 4.9 · 1 heure 45 minutes · à partir de $135